Agente SAC Telefónico – Español

Acerca del puesto

Buscamos personal con experiencia en servicio y atención al cliente vía telefónica para integrarse a nuestro call center. El rol incluye promoción de productos, gestión de citas y cumplimiento de metas comerciales.

Responsabilidades principales

• Atención al cliente telefónica y seguimiento.
• Promoción de productos, servicios, paquetes y promociones.
• Confirmación y gestión de citas.
• Atención de consultas, pedidos e incidencias.
• Cumplimiento de metas comerciales y ventas.

Perfil requerido

• Residir en San Salvador o zonas cercanas.
• Bachillerato finalizado.
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, ventas, atención telefónica, call center o telemarketing.
• Excelente comunicación y trato con clientes.
• Orientación al servicio y cumplimiento de metas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a domingo, con descanso entre semana.

Habilidades requeridas

• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Habilidad para las ventas.
• Orientación a resultados.
• Escucha activa.
• Persuasión y negociación.
• Proactividad.
• Organización y seguimiento.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Lo que ofrecemos

• Salario base más bonificación.
• Prestaciones de ley.
• Beneficios adicionales de la empresa.
• Capacitación y acompañamiento durante el proceso de adaptación.