Analista de Infraestructura y Seguridad Junior Bilingüe

Acerca del puesto

Brindamos soporte operativo a la infraestructura tecnológica de la organización, gestionando tickets y administrando tareas básicas de Active Directory y servidores Windows. El objetivo es asegurar la continuidad operativa y apoyar a los equipos de Soporte, Infraestructura y Ciberseguridad.

Responsabilidades principales

• Atender y dar seguimiento a tickets relacionados con infraestructura y seguridad.
• Administrar usuarios, grupos y políticas básicas en Active Directory.
• Ejecutar tareas operativas sobre servidores Windows.
• Gestionar actividades de antivirus y soluciones EDR.
• Escalar incidentes complejos a especialistas o niveles superiores.
• Documentar procedimientos e incidencias y cerrar requerimientos según SLA.

Perfil requerido

• Estudiante avanzado o graduado de Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en soporte de infraestructura o administración básica de servidores.
• Inglés conversacional y escrito avanzado.
• Se valoran certificaciones o cursos en infraestructura, Microsoft o ciberseguridad básica.

Habilidades requeridas

• Administración básica de Active Directory.
• Conocimientos de Windows Server.
• Gestión de tickets y diagnóstico de incidencias.
• Uso y monitoreo de antivirus y herramientas EDR.
• Documentación técnica de procedimientos.