Analista II de Inteligencia de Negocio

Acerca del puesto

Buscamos un Analista II para la Gerencia de Conocimiento del Cliente, responsable de desarrollar soluciones de inteligencia de negocio que apoyen la toma de decisiones estratégicas. El rol combina análisis de datos, experimentos A/B y recolección de insights cualitativos y cuantitativos.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar estrategias de recolección de datos cualitativos y cuantitativos mediante Survey Monkey, LATINIA, Google Forms y entrevistas estructuradas.
• Implementar y administrar experimentos de A/B testing para validar hipótesis de productos, promociones o procesos.
• Analizar grandes volúmenes de datos transaccionales y externos usando SQL, Python o R, identificando patrones y oportunidades de negocio.
• Colaborar con áreas de mercadeo, segmentos, canales y experiencia del cliente para traducir requerimientos de negocio en soluciones de inteligencia.
• Elaborar presentaciones ejecutivas con hallazgos, visualizaciones y recomendaciones para la toma de decisiones.

Perfil requerido

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Estadística, Sistemas o afines.
• Experiencia de 3 a 5 años en inteligencia de negocio, análisis de datos y proyectos de recolección de datos o A/B testing.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office (Excel avanzado)
• SQL
• Power BI
• Python
• R
• Canvas
• Illustrator
• Survey Monkey, LATINIA, Google Forms