Cajero / Klantenservice medewerker

Over de functie

Als kassamedewerker en klantenservice professional bied je volledige ondersteuning aan de leden en klanten van de coöperatie. Je combineert kantoortaken met veldwerk om zowel operationele als commerciële doelen te realiseren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van kassa‑operaties volgens vastgestelde procedures, inclusief stortingen, opnames en andere geautoriseerde transacties.
• Informeren van klanten over producten en diensten en het stimuleren van de opening van spaarrekeningen.
• Ontvangen en eerste opvolging van krediet‑ en spaaraanvragen, en het bijhouden van klantdocumentatie.
• Prospecteren van nieuwe klanten in de toegewezen regio, inclusief bezoeken, profilering en verkoop van kredieten (fiduciair, pand en hypothecair) en spaarproducten.
• Beheren van een actieve portefeuille van prospects en het volgen van het verkoopproces tot plaatsing.

Gewenst profiel

• Ervaring met kassa‑werkzaamheden en klantcontact.
• Kennis van financiële producten zoals kredieten en spaarrekeningen.
• Communicatief sterk en in staat om commerciële kansen te signaleren.
• Zelfstandig kunnen werken zowel op kantoor als in het veld.

Vereiste vaardigheden

• Kassa‑systemen (bijvoorbeeld POS‑software).

Wat wij bieden

• Een dynamische functie binnen een coöperatieve omgeving.
• Variatie tussen kantoorwerk (70%) en veldwerk (30%).