Community Manager

Acerca del puesto

Se busca un Community Manager para liderar la gestión estratégica y operativa de las redes sociales de marcas asignadas, garantizando una presencia digital constante y alineada con los objetivos de negocio del cliente.

Responsabilidades principales

• Desarrollar la estrategia digital mensual, traduciendo objetivos de comunicación en oportunidades de contenido y proponiendo acciones de innovación.
• Crear y mantener la matriz mensual de contenidos, redactar copys y coordinar la producción de piezas con los equipos de Diseño, Creatividad y Producción.
• Gestionar la publicación orgánica, monitorear conversaciones, responder a comentarios y escalar situaciones sensibles.
• Alimentar la matriz de pauta, coordinar la implementación de contenidos para campañas pagas y aplicar aprendizajes a la estrategia orgánica.
• Elaborar reportes semanales y mensuales, analizar métricas y transformar datos en insights y recomendaciones accionables.
• Participar en briefings y reuniones con clientes, presentar resultados y asegurar el cumplimiento del calendario mensual.

Perfil requerido

• Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad, Marketing Digital o afines.
• 3 a 5 años de experiencia en Community Management, Social Media o Marketing Digital, preferiblemente en agencia.
• Experiencia gestionando múltiples marcas y elaborando reportes de redes sociales.

Habilidades requeridas

• Dominio de Meta Business Suite / Business Manager.
• Manejo avanzado de Excel y Google Sheets.
• Redacción publicitaria (copywriting) y planificación de contenidos.
• Análisis de métricas digitales y elaboración de reportes.
• Uso de herramientas de programación y monitoreo de redes sociales.