Community Manager

Acerca del puesto

Se busca un Community Manager para liderar la gestión estratégica y operativa de las redes sociales de marcas asignadas en El Salvador, garantizando una presencia digital constante y alineada con los objetivos de negocio del cliente.

Responsabilidades principales

• Desarrollar la estrategia digital mensual, traduciendo objetivos de comunicación en oportunidades de contenido y proponiendo acciones de mejora.
• Crear y mantener la matriz mensual de contenidos, redactar copys y coordinar la producción de piezas con los equipos de Diseño, Creatividad y Producción.
• Gestionar la publicación orgánica, monitorear conversaciones, responder a comentarios y escalar situaciones sensibles.
• Alimentar la matriz de pauta, coordinar la implementación de contenidos para campañas pagadas y aplicar aprendizajes a la estrategia orgánica.
• Elaborar reportes semanales y mensuales, analizar métricas y transformar datos en insights y recomendaciones accionables.
• Participar en briefings y reuniones con clientes, presentar resultados y asegurar el cumplimiento del calendario mensual.

Perfil requerido

• Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad, Marketing Digital o afines.
• 3 a 5 años de experiencia en Community Management, Social Media o Marketing Digital.
• Experiencia gestionando múltiples marcas, trabajando directamente con clientes y elaborando reportes de redes sociales.
• Dominio de estrategia de contenidos, copywriting, planificación y análisis de métricas digitales.
• Disponibilidad para completar programa de inducción antisoborno si no se cuenta con certificación previa.

Habilidades requeridas

• Meta Business Suite / Business Manager.
• Herramientas de programación y monitoreo de redes sociales.
• Excel y Google Sheets.