Customer Service Representative
SurgePays, Inc. (NASDAQ: SURG) San Salvador, El Salvador · San Salvador
Descripcion del puesto
About the role
Join SurgePays as a Customer Service Agent in El Salvador, providing professional assistance to U.S. customers and ensuring a positive experience.
Key responsibilities
- Handle customer inquiries via phone and other channels.
- Provide accurate information and effective solutions.
- Document interactions and update internal systems.
- Follow established procedures and quality standards.
Required profile
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong problem‑solving abilities and a customer‑first mindset.
- Willingness to learn and adapt.
- Availability for 24/7 shift schedules.
What we offer
- Friendly and supportive work environment.
- Opportunities for professional growth.
- 40‑hour work week with bi‑weekly pay.
- Medical and life insurance, weekend and performance bonuses.
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