Key Account Manager - ISP

Acerca del puesto

Se busca un Key Account Manager para gestionar clientes ISP y generar nuevos ingresos, apoyando el desarrollo de la estrategia comercial dentro de sus cuentas para alcanzar los objetivos del rol. La unidad utiliza sistemas de información como CRM y facturador.

Responsabilidades principales

• Mantener actualizados los sistemas de información (CRM, facturador) y seguir los procesos establecidos, gestionando la cartera y asegurando el ingreso.
• Colaborar en la propuesta de productos y servicios, detectar oportunidades y buscar nuevos negocios.
• Mejorar continuamente la estrategia comercial, impulsar la venta de nuevos productos y servicios y detectar las necesidades de los clientes de telecomunicaciones.
• Cumplir los KPIs alineados a la estrategia comercial definida a nivel LATAM.
• Dar seguimiento a la actividad postventa y analizar la satisfacción de los clientes para su captación, retención y fidelización.
• Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, gestión comercial o carreras afines.
• Mínimo 4 años de experiencia comercial en el mercado de ISP, dentro del sector telecomunicaciones.
• Experiencia en captación de nuevas cuentas, seguimiento de leads, oportunidades de ventas y gestión de cartera de cuentas.