Pasantía Departamento Marítimo

Acerca del puesto

DHL Global Forwarding (DGF), parte de Deutsche Post DHL, gestiona el flujo de bienes e información a través de la cadena de suministro global mediante transporte aéreo, marítimo y terrestre, servicios de corretaje de aduanas y centros de almacenamiento y distribución. Ofrece una pasantía remunerada con contrato por tiempo definido en el Departamento de Operaciones Marítimas, ubicada en San Salvador, para apoyar funciones operativas básicas del servicio OFR a clientes principales del país y formar al pasante en su primera incorporación a la logística.

Responsabilidades principales

• Procesar órdenes de clientes y oficinas.
• Realizar informes proactivamente según las solicitudes.
• Conducir requerimientos de clientes (localización y seguimiento).
• Recibir y procesar la retroalimentación del cliente sobre el servicio, incluyendo el seguimiento de quejas.
• Colaborar con operaciones y otros departamentos según sea necesario.
• Mapeo de procedimientos y ejecución de reportes diversos.
• Monitoreo de KPIs.
• Otros requerimientos de la operación para apoyar la formación del pasante en temas específicos de operaciones marítimas.

Perfil requerido

• Estudiante graduado o egresado universitario en Negocios Internacionales, Administración de Empresas o áreas afines.
• No se requiere experiencia laboral previa.
• Empresa inclusiva que abre la oportunidad a personas con discapacidad.

Habilidades requeridas

• Muy buenos conocimientos de Microsoft Office.
• Inglés a nivel básico.