Asesor de ventas y cobros

Acerca del puesto

Brindar asesoría comercial a clientes potenciales y actuales, impulsando el cumplimiento de las metas de ventas y apoyando la gestión de cobros y recuperación de cartera mediante un seguimiento estratégico y una comunicación efectiva. El rol incluye prospectar, gestionar leads y mantener la información actualizada en el CRM.

Responsabilidades principales

• Prospectar y dar seguimiento a clientes potenciales.
• Gestionar leads mediante CRM y canales digitales.
• Cumplir y superar las metas mensuales de ventas.
• Brindar asesoría personalizada sobre programas académicos e idiomas.
• Realizar llamadas, seguimiento por WhatsApp y atención a través de canales digitales.
• Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
• Ejecutar estrategias de seguimiento y cierre de ventas.
• Dar seguimiento a pagos pendientes y compromisos de pago de los clientes.
• Gestionar la recuperación de cartera de manera efectiva y profesional.
• Mantener comunicación constante con clientes que presenten saldos pendientes.
• Registrar y mantener actualizada la información de ventas y cobros en el CRM.
• Participar en reuniones comerciales y capacitaciones.
• Garantizar una experiencia positiva para el cliente durante todo el proceso comercial y de seguimiento.

Perfil requerido

• Mínimo 1 año de experiencia en ventas, cobros, telemarketing o atención comercial.
• Experiencia en seguimiento y recuperación de cartera.
• Experiencia en ventas consultivas y cierre de ventas (deseable).
• Manejo básico de CRM y herramientas digitales.
• Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y seguimiento.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de CRM.
• Manejo básico de herramientas digitales.