Cajero/a para agencia bancaria en Santa Ana

Acerca del puesto

Proveer una atención ágil y efectiva a nuestros clientes, atendiendo y satisfaciendo sus necesidades mediante la recepción y registro de sus operaciones en el sistema. Custodiar y administrar los valores asignados de acuerdo con las normas, políticas y procesos institucionales, y gestionar la autorización de los superiores inmediatos cuando sea necesario. Además, promover y comercializar los productos y servicios definidos por el Banco, manteniendo siempre un alto estándar de calidad en el servicio y cumpliendo con su Plan de Gestión Mensual (PGM).

Responsabilidades principales

• Registrar las operaciones de clientes en los sistemas correspondientes, verificando su exactitud para asegurar que los ingresos y egresos de fondos se alineen con las normas y procesos establecidos.
• Atender a clientes de manera ágil e íntegra, registrando los tiempos de atención a través del sistema Qflow para asegurar el cumplimiento de la promesa de servicio y el número de transacciones requeridas.
• Comercializar y colocar los productos y servicios que el Banco defina, con el objetivo de cumplir con las metas establecidas por la administración.
• Referenciar clientes a la plataforma de negocios de Agencias para cumplir su Plan de Gestión Mensual (PGM) y aportar a la meta de la agencia.
• Administrar y resguardar valores asignados por parte del Banco, garantizando su exactitud y evitando pérdidas.
• Contar y cuadrar físicamente el efectivo y otros documentos‑valor recibidos de parte del Cajero Principal y de clientes, realizando una cuadratura integral al final de cada día.
• Implementar controles en las transacciones para asegurar la precisión operativa y prevenir diferencias que puedan resultar en pérdidas económicas.

Perfil requerido

• Graduado a nivel de bachillerato.
• Conocimientos básicos financieros o comerciales.

Habilidades requeridas

• Conocimientos básicos financieros o comerciales.
• Habilidades lógico‑matemáticas básicas.
• Habilidades numéricas.