Community Manager

Acerca del puesto

Liderar la gestión estratégica y operativa de las redes sociales de marcas asignadas, garantizando una presencia digital constante, relevante y alineada con los objetivos de comunicación y negocio del cliente.

Responsabilidades principales

• Desarrollar la estrategia digital mensual, traducir objetivos de negocio en oportunidades de contenido y proponer acciones de mejora.
• Crear conceptos creativos, elaborar la matriz mensual de contenidos, redactar copys y coordinar la ejecución con los equipos de Diseño, Creatividad y Producción.
• Gestionar la publicación orgánica, monitorear conversaciones, responder a comentarios y escalar situaciones sensibles.
• Alimentar la matriz de pauta, coordinar la implementación de contenidos para campañas y aplicar aprendizajes para optimizar la estrategia orgánica.
• Elaborar reportes semanales y mensuales, analizar métricas y transformar datos en insights y recomendaciones accionables.
• Participar en briefings y reuniones con clientes, presentar resultados y asegurar el cumplimiento del calendario mensual.

Perfil requerido

• Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad, Marketing Digital o afines.
• 3 a 5 años de experiencia en Community Management, Social Media o Marketing Digital, preferiblemente en agencia.
• Experiencia gestionando múltiples marcas, elaborando reportes y trabajando directamente con clientes.

Habilidades requeridas

• Dominio de Meta Business Suite / Business Manager.
• Manejo de herramientas de programación y monitoreo de redes sociales.
• Excel y Google Sheets.
• Redacción publicitaria / copywriting y planificación de contenidos.