Creative Operations Manager

Acerca del puesto

En Qudox buscamos un Creative Operations Manager apasionado por la innovación y la estrategia, que quiera trabajar en un entorno colaborativo, dinámico y orientado a resultados. Su misión será asegurar la ejecución y entrega del área de creatividad con estándares consistentes de calidad y eficiencia.

Responsabilidades principales

• Planificación y capacidad: administrar la carga de trabajo, mantener una ruta de work in process saludable y ajustar asignaciones para evitar cuellos de botella.
• Producción y cumplimiento operativo: garantizar la trazabilidad completa de cada entrega en ClickUp y mantener SLAs y lead time por tipo de entregable.
• Estandarización: implementar plantillas, checklists y guardrails de ejecución alineados a los criterios mínimos para iniciar y finalizar tareas.
• Coordinación con QA y Channel: asegurar un handoff limpio hacia QA y coordinar con el área de medios para adaptar entregables a formatos y canales.
• Escalación y gestión de riesgos: detectar bloqueos y escalar ante riesgos de SLA o sobrecarga.

Perfil requerido

• Experiencia liderando equipos creativos en operación (agencia/producción) y manejando capacidad, prioridades y ejecución bajo SLAs.
• Experiencia en manejo multimarcas y alta demanda.
• Conocimientos en producción creativa multiformato, QA básico, flujos de trabajo y herramientas de gestión de proyectos (ClickUp u equivalente).
• Habilidades de liderazgo operativo, orden, comunicación clara, manejo de presión y fuerte enfoque en cierre.

Habilidades requeridas

• Liderazgo operativo.
• Orden y comunicación clara.
• Manejo de presión.
• Enfoque en cierre de proyectos.

Lo que ofrecemos

• Modalidad híbrida.
• Plan de capacitación continua y acceso a cursos/certificaciones.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• 5 días libres adicionales a vacaciones de ley + día libre por cumpleaños.