Ejecutivo de Servicio al Cliente

Acerca del puesto

Brindar una experiencia de servicio excepcional a clientes y público en general que visitan la agencia, atendiendo sus requerimientos de manera ágil y eficiente. Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante la promoción de productos y servicios.

Responsabilidades principales

• Atender y resolver las solicitudes de los clientes, garantizando una experiencia satisfactoria.
• Realizar operaciones de caja con precisión y cumplir los controles establecidos.
• Custodiar y administrar adecuadamente los valores bajo su responsabilidad.
• Promover el uso de canales digitales para migrar transacciones.
• Identificar oportunidades para la colocación de productos y servicios.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Bachiller graduado o estudiante universitario.
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Manejo básico de herramientas tecnológicas.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

Habilidades requeridas

• Excelente actitud de servicio.
• Comunicación efectiva.
• Proactividad e iniciativa.
• Responsabilidad e integridad.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad al cambio y transformación digital.