Ejecutivo/a de Cuentas y Contacto de Leads

Acerca del puesto

Kolo ayuda a restaurantes, tiendas y distribuidoras de Guatemala, El Salvador y Honduras a organizar su negocio con un sistema de punto de venta, inventario y facturación electrónica; más de 500 empresas ya trabajan con ella. Busca una persona que contacte rápidamente a los negocios salvadoreños interesados en Kolo y mantenga al día a sus clientes de El Salvador y Guatemala en pagos, renovaciones y suministros. El puesto se realiza de forma híbrida, con trabajo desde casa y visitas a clientes.

Responsabilidades principales

• Contactar por llamada y WhatsApp a cada lead nuevo de El Salvador en menos de 15 minutos, hacer hasta 3 intentos en 48 horas y conocer el negocio antes de agendar
• Agendar demostraciones virtuales y recontactar a quienes no llegaron a su demo o a contactos antiguos
• Gestionar el cobro de mensualidades y registrar cada pago el mismo día, y avisar a los clientes con anualidad 30 días antes de su vencimiento
• Atender pedidos de suministros como paquetes de facturas electrónicas (DTE), equipo y accesorios
• Mantener al día el CRM (Pipedrive) y cubrir al ejecutivo de cuentas de Guatemala cuando sea necesario
• Prospeccionar negocios nuevos en El Salvador y visitar clientes en San Salvador y alrededores

Perfil requerido

• Residir en San Salvador o áreas aledañas y disponibilidad para movilizarse
• Al menos 1 año de experiencia en ventas por teléfono, cobros, atención a clientes o call center
• Disponibilidad de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 8:00 a 12:00
• Internet estable para trabajar desde casa
• Puntos adicionales: experiencia vendiendo a pequeñas empresas, conocimiento de la facturación electrónica (DTE o FEL) y haber usado un CRM

Habilidades requeridas

• Manejo de computadora y hojas de cálculo
• Buena ortografía para WhatsApp y correo
• Facilidad para hablar con dueños de negocio

Lo que ofrecemos

• Salario base de US$500 mensuales, más prestaciones de ley
• Bonificación mensual por demos agendadas, realizadas y prospectos generados
• Computadora de trabajo proporcionada y capacitación en el producto y el método de trabajo
• Crecimiento a Ejecutivo/a de Ventas según resultados

Para postular, enviar el CV por el medio indicado en la oferta.