Técnico soporte Jr.

Acerca del puesto

Únete al equipo de Stefanini como Técnico de Soporte Junior, donde participarás en la gestión y control de dispositivos móviles, garantizando su correcto funcionamiento y documentación.

Responsabilidades principales

• Etiquetado y muestreo de dispositivos, verificando caja, manuales, accesorios y estado físico.
• Generar reportes de equipos en buen y mal estado para distribución o garantía.
• Instalar licencias Knox Manage y suites en equipos móviles, y validar configuraciones existentes.
• Realizar pruebas de conectividad y funcionamiento bajo la licencia Knox.
• Llevar control de inventario de SIM, accesorios y estado de los dispositivos.
• Gestionar actividades de despacho y recepción, verificando etiquetas y rutas de envío.

Perfil requerido

• Bachillerato general.
• Al menos 1 año de experiencia manejando equipos informáticos.
• Conocimientos básicos de redes (IP, Wi‑Fi, módem LTE).
• Manejo de paquete ofimático (Excel, Word).
• Poseer medio de transporte propio (vehículo o motocicleta).

Habilidades requeridas

• Instalación y configuración de licencias Knox Manage.
• Pruebas de conectividad y diagnóstico de dispositivos móviles.
• Uso avanzado de Excel y Word para reportes e inventarios.
• Conocimientos de conceptos de red: IP, Wi‑Fi, LTE.