Asesor/a Comercial Móvil – Agencia Plaza Centro

Acerca del puesto

Banco Agrícola SV busca un asesor comercial móvil para su agencia Plaza Centro. La misión de la función es ofrecer soluciones financieras personalizadas, asesorando y colocando a los clientes productos, activos, pasivos y servicios, así como su mantenimiento, según las normas y políticas establecidas, con el fin de fidelizar y recomendar a los clientes.

Responsabilidades principales

• Venta cruzada de productos de activos, pasivos, seguros y otros servicios (e-banca, banca móvil, plan alerta, entre otros) para cumplir el Plan de Gestión mensual y los resultados de la agencia.
• Realizar y autorizar operaciones solicitadas por los clientes, como cambio de libretas, emisión de giros, cheques de caja y transferencias internacionales, dentro de la delegación de firma.
• Seguir diariamente las solicitudes de productos de activos (créditos, tarjetas de crédito, sobregiros y extrafinanciamiento) hasta su resolución y dar respuesta oportuna al cliente; en los casos aprobados, llevarlos a la formalización.
• Realizar las cuadraturas de documentos asignados (chequeras, facturas, aperturas de cuenta, banca seguros, etc.) al terminar la jornada y enviarlas al departamento correspondiente, y hacer el check out operativo de las fórmulas en blanco asignadas.
• Revisar o arrear el efectivo de los cajeros para asegurar el cuadre del día.
• Identificar clientes para la colocación de productos financieros mediante llamadas y referidos, aprovechando los tiempos de gestión autorizados.
• Asegurar la satisfacción del cliente a través de las encuestas de asesoría experta.

Perfil requerido

• Bachillerato finalizado; deseable ser estudiante universitario.
• Experiencia como asesor comercial, ejecutivo de afiliación de tarjetas de crédito o ejecutivo de atención al cliente.
• Competencias corporativas: ser humano, crecimiento sostenible, desempeño extraordinario y dinamismo.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de tendencias tecnológicas y digitales.
• Finanzas básicas.
• Ofimática y habilidades comerciales, con técnicas de negociación.