Cajero PC 132

PROPÓSITO GENERALGarantizar el buen manejo de cobros en las diversas formas de pago, siendo: efectivo, tarjetas de débito, crédito y vales, cumpliendo con las metas establecidas de venta y protocolos de servicio, para brindar un excelente servicio al cliente y garantizar ganancias para la empresa.FUNCIONES ESPECÍFICASSolicitar los fondos al inicio de turno, para contar con efectivo necesario para las transacciones.Revisar que todos los aparatos POS funcionen correctamente y reiniciarlos en cada turno, para evitar confusiones e inconvenientes a la hora de realizar los cobros.Realizar la toma de orden de pedido de los clientes en el área de llevar, para que el pedido pueda ser trasladado al área de cocina.Apoyar al área de autoservicio para agilizar las actividades, para atender de una excelente manera a los clientes.Contribuir en la entrega de bebidas a los clientes en el área establecida, para agilizar los procesos de entrega del producto.Realizar cobros y transacciones al momento de una venta de producto, con el objetivo de garantizar el cuadre de transacciones al finalizar el día.RESULTADOS CLAVEGarantizar que la caja cuadre y se realicen las transacciones de manera adecuada y ética durante el turno.Despachar el producto que el cliente solicita.Cumplir con el protocolo y la calidad del servicio para todos los clientes.DECISIONESManejar las excepciones necesarias al momento de entregar el producto, según los intereses y necesidades del cliente.Comunicarse de forma asertiva y actuar con calma a la hora de lidiar con clientes problemáticos.Monitorear el inventario disponible.PERFIL DE PUESTOFormación académicaEducación Diversificado/Bachiller Habilidades y experienciasDe 0 a 2 años de experiencia en puestos similaresSentido de urgencia, Retención de información, Motricidad, Proactividad Trabajo en equipo, Conocimiento básico de administración para cerrar y cuadrar Show more Show less