Ejecutiva de Capacitaciones

Acerca del puesto

Promover y gestionar los programas de capacitación del Instituto, impulsando la comercialización de eventos abiertos y cerrados a nivel local y regional, garantizando una experiencia de servicio eficiente y de calidad para los participantes.

Responsabilidades principales

• Gestionar el ciclo completo de ventas de capacitaciones (prospección, seguimiento y cierre).
• Promover la oferta académica a través de diferentes canales (digitales y directos).
• Brindar atención y seguimiento a clientes y participantes.
• Apoyar en procesos de inscripción y registro.
• Coordinar aspectos logísticos básicos de eventos (virtuales y presenciales).
• Validar y gestionar formularios e información de participantes.
• Apoyar en procesos administrativos vinculados a la venta, incluyendo facturación.
• Asegurar una experiencia positiva del cliente antes, durante y después de cada capacitación.

Perfil requerido

• Estudiante o graduado de Mercadeo, Comunicaciones, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia en ventas, servicio al cliente o gestión de eventos (deseable).
• Manejo de herramientas de oficina (Word, Excel, PowerPoint).
• Excelente redacción y ortografía.

Habilidades requeridas

• Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
• Enfoque comercial y orientación al cliente.
• Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.

Lo que ofrecemos

• Experiencia en una organización líder en auditoría interna.
• Ambiente profesional y colaborativo.
• Participación en eventos y capacitaciones.
• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.