Ejecutivo de Servicio al Cliente
BAC
Job description
Acerca del puesto
Brindar una experiencia de servicio excepcional a los clientes y público que visita la agencia, atendiendo sus requerimientos de forma ágil y eficiente, y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.
Responsabilidades principales
- Atender y resolver solicitudes de los clientes, garantizando una experiencia satisfactoria.
- Realizar operaciones de caja con precisión y cumpliendo los controles establecidos.
- Custodiar y administrar los valores bajo su responsabilidad.
- Promover el uso de canales digitales para canalizar las transacciones migrables.
- Identificar oportunidades de colocación de productos y servicios para alcanzar metas comerciales.
Perfil requerido
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Bachiller graduado o estudiante universitario.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Habilidades requeridas
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Actitud proactiva, iniciativa y trabajo en equipo.
- Adaptabilidad al cambio y transformación digital.
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