Ejecutivo Post-Venta
Inversiones Briko · Santa Tecla
Job description
Acerca del puesto
Persona responsable de dar apoyo operativo al área de post venta, gestionando junto a los administradores de condominio el registro, ejecución y seguimiento de los requerimientos de los clientes.
Responsabilidades principales
- Seguimiento diario a casos y requerimientos de los clientes coordinando su efectiva gestión.
- Administración de base de datos actualizada con todos los clientes y servicios brindados.
- Medición del nivel de satisfacción de clientes.
Perfil requerido
- Estudios universitarios, preferentemente en Administración de Empresas, Mercadeo o Comunicaciones.
- Experiencia profesional mínima de dos años.
Habilidades requeridas
- Habilidad para el procesamiento, gestión y seguimiento de reclamos.
- Capacidad de análisis de información y datos.
- Excelentes relaciones personales y servicio al cliente.
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