Encargado/a de Tienda

Acerca del puesto

Se busca una persona para gestionar de forma integral la operación de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la excelencia en el servicio al cliente y la presentación visual del establecimiento. Se encarga de asesorar a los clientes en la planeación de sus eventos y la elección de regalos personalizados, y de liderar al equipo de piso de venta.

Responsabilidades principales

• Gestión comercial y atención al cliente: asesoría personalizada, cierre de ventas y atención postventa.
• Control de inventarios y logística de entregas.
• Liderazgo de personal: supervisión del equipo, coordinación de horarios y tareas, y capacitación en técnicas de envoltura, atención y conocimiento del producto.

Perfil requerido

• Educación mínima: bachillerato.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años en posiciones similares.
• Alta empatía y sensibilidad estética, organización y enfoque en el detalle.
• Tolerancia a la frustración y capacidad de trabajar bajo presión durante las temporadas altas.
• Liderazgo y comunicación asertiva.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas POS (puntos de venta).
• Paquetería Office, con nivel intermedio de Excel.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base competitivo más esquema de comisiones por ventas individuales y grupales.
• Prestaciones de ley.
• Descuentos en productos de la marca.
• Capacitación continua.