Especialista en soporte técnico

Over de functie

Als technisch support specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen binnen de organisatie. Je zorgt voor een vlotte werking van de IT-infrastructuur en levert uitstekende service aan eindgebruikers.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren van gebruikersaccounts en bieden van technische ondersteuning.
• Onderhoud en reparatie van computers en randapparatuur.
• Beheren van netwerken, telefonie en bekabeling.
• Toezicht houden op en onderhouden van CCTV‑systemen.
• Beheren van databases en bedrijfsapplicaties.
• Implementeren van cyberbeveiligingsmaatregelen, antivirus en e‑mailbescherming.
• Uitvoeren van back‑up‑processen en waarborgen van continuïteit.
• Ondersteunen van systemen, platforms en cloud‑diensten.
• Snelle respons op operationele technologische behoeften.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Informatica, Systemen of een verwante richting.
• 1‑3 jaar ervaring in IT‑support of vergelijkbare functies.
• Uitstekende klantgerichte houding en communicatieve vaardigheden.
• Probleemoplossend vermogen en proactieve werkhouding.

Vereiste vaardigheden

• Netwerkbeheer
• Telefoniesystemen
• CCTV‑beheer
• Database‑ en applicatiebeheer
• Cybersecurity en antivirus
• E‑mailbeveiliging
• Backup‑beheer
• Cloud‑infrastructuur

Wat wij bieden

• Huisvesting
• Maaltijdplan
• 5‑daagse werkweek
• Wettelijke en aanvullende voordelen