Gestor de Cobros Externo

Acerca del puesto

Se busca un Gestor de Cobros Externo para realizar visitas domiciliarias a clientes con mora entre 60 y 180 días, aplicando estrategias de cobro D2D y Moto Alto. El objetivo es lograr acuerdos de pago efectivos y reducir el saldo contagiado de la cartera.

Responsabilidades principales

• Realizar gestión de cobros presencial, capturando promesas de pago y cobrando en efectivo.
• Aplicar los scripts y manuales de cobranza establecidos, ofreciendo soluciones acordes al nivel de mora y perfil del cliente.
• Analizar motivos de impago y proponer la solución más idónea según políticas internas.
• Registrar rutas y ubicación GPS mediante aplicaciones móviles, asegurando la transmisión de datos.
• Gestionar la asignación y entrega de recibos de pago, realizando la liquidación y arqueo el mismo día.

Perfil requerido

• Conocimientos de productos financieros y de cobranza.
• Capacidad para analizar perfiles de clientes y niveles de mora.
• Responsabilidad en el manejo de equipos móviles y documentación contable.

Habilidades requeridas

• Uso de GPS y aplicaciones móviles para registro de rutas.
• Manejo de scripts y manuales de cobranza.
• Capacidad de negociación y cierre de acuerdos de pago.