Gestor de Cobros Externo
BAC
Job description
Acerca del puesto
Se busca Gestor de Cobros Externo para realizar visitas domiciliarias a clientes con mora entre 60 y 180 días, aplicando estrategias de cobro intermedio y ejecutivo externo. El objetivo es lograr acuerdos de pago efectivos y reducir el saldo moroso de la cartera.
Responsabilidades principales
- Realizar gestión presencial de cobros, cumpliendo metas de captura de promesas de pago y efectividad en pagos en efectivo o arreglos de pago.
- Operar con los scripts, guías de monitoreo y manuales de cobro establecidos, ofreciendo soluciones al cliente y asegurando la correcta transmisión de datos vía GPS y aplicaciones móviles.
Perfil requerido
- Conocimientos de productos financieros y de cobranza.
- Capacidad para analizar el motivo de no pago según el perfil del cliente y nivel de mora, y proponer la solución más idónea.
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