Guest Services Specialist

Roomonitor · San Salvador

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Acerca del puesto

¿Tienes experiencia en customer service, BPO, hospitality o soporte a clientes internacionales? En Roomonitor estamos actualizando nuestra Talent Pool para futuras oportunidades Part‑Time como Guest & Property Specialist en nuestro Centro de Control en San Salvador. El rol combina atención al cliente, soporte a huéspedes y gestión de incidencias en apartamentos turísticos, siguiendo protocolos, resolviendo o escalando casos y documentando cada gestión con claridad.

Responsabilidades principales

Atender a clientes y huéspedes, gestionando incidencias en apartamentos turísticos.
Seguir protocolos establecidos, resolver o escalar casos y documentar cada gestión.

Perfil requerido

Inglés B2 o avanzado.
Experiencia en atención al cliente, BPO, turismo, hospitality o soporte.
Buena comunicación y criterio para resolver situaciones bajo presión.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Colonia Escalón.
Interés en oportunidades Part‑Time / medio tiempo.

Questions fréquentes

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