Oficial de Gestiones Adquirente

Acerca del puesto

Responsable de gestionar y optimizar los procesos de afiliación digital de comercios para la aceptación de tarjetas, garantizando la calidad de la información operativa y regulatoria.

Responsabilidades principales

• Gestionar y validar afiliaciones digitales de nuevos comercios, asegurando el cumplimiento de políticas y estándares.
• Coordinar el alta y configuración de productos contratados en los sistemas correspondientes.
• Atender y dar seguimiento a consultas, reclamos y solicitudes de servicio de comercios afiliados.
• Analizar casos provenientes de entes reguladores y proponer soluciones que mitiguen riesgos.
• Velar por el correcto funcionamiento de los procesos relacionados con facturación electrónica.

Perfil requerido

• Pensamiento analítico y orientación a la resolución de problemas.
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples solicitudes.
• Actitud proactiva y enfoque en mejora continua.

Habilidades requeridas

• Conocimientos en Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.
• Conocimientos de Derecho Mercantil y Tributario.
• Conocimientos de operaciones y productos de tarjetas de crédito.