Senior Observability & Performance Specialist (New Relic & Fastly)

Acerca del puesto

¡Buscamos Senior Observability & Performance Specialist (New Relic & Fastly)! En Netready LATAM, seguimos expandiendo nuestro equipo de ciberseguridad y operaciones digitales de clase mundial para grandes clientes multinacionales en Latinoamérica. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Observabilidad, APM y CDN para liderar la gestión técnica de telemetría extendida, optimización de aplicaciones e‑commerce y monitoreo de rendimiento para uno de los grupos de retail y fintech más importantes de la región.

Responsabilidades principales

• Administrar y optimizar New Relic: configurar reglas de observabilidad, analizar logs de aplicaciones e‑commerce y diseñar dashboards personalizados.
• Gestionar la CDN y aceleración con Adobe Fastly: optimizar tráfico, manejar picos de demanda y definir políticas de caché y seguridad.
• Coordinar la integración de telemetría extendida hacia Microsoft Sentinel, normalizando logs e indicadores.
• Afinar continuamente reglas de alerta para detección temprana de anomalías o cuellos de botella.
• Elaborar reportes semanales de rendimiento y realizar análisis post‑mortem de eventos de degradación.
• Atender y resolver solicitudes e incidentes mediante JIRA bajo SLAs operativos estrictos.

Perfil requerido

• Dominio 100 % bilingüe (español e inglés) con fluidez técnica oral y escrita.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años administrando entornos de observabilidad con New Relic (APM, Infrastructure, Browser/Synthetics, Log Management).
• Conocimiento comprobado en configuración y gestión de Adobe Fastly u otras plataformas CDN/WAF de alto volumen.
• Sólida experiencia en análisis de logs de aplicaciones multi‑capa (e‑commerce, microservicios, APIs).
• Familiaridad operativa con herramientas ITSM, específicamente JIRA.

Habilidades requeridas

• New Relic (APM, Infrastructure, Browser/Synthetics, Log Management).
• Adobe Fastly.
• Microsoft Sentinel.
• JIRA.