Asistente de Cuenta – Seguros

Acerca del puesto

Se busca un Asistente de Cuenta para el área de seguros, en un entorno dinámico donde se tenga un gran impacto en la satisfacción del cliente. El rol consiste en administrar una cartera de clientes y asesorarlos en el manejo de sus pólizas corporativas.

Responsabilidades principales

• Gestionar las solicitudes de movimiento de las pólizas de seguros que administra (modificaciones, aumentos o disminuciones de sumas, inclusiones o exclusiones).
• Mantener actualizado el sistema con las solicitudes de endosos realizadas por el cliente.
• Recibir, revisar y entregar al cliente los anexos de modificación y otros documentos.
• Dar seguimiento a las solicitudes de modificación presentadas a la aseguradora y mantener comunicación constante con el cliente, retroalimentándolo sobre el estatus de sus solicitudes.
• Apoyar al Ejecutivo de Cuenta en la administración de la cartera de clientes.
• Ejecutar cualquier otra actividad relacionada.

Perfil requerido

• Bachiller en cualquier especialidad; de preferencia estudios universitarios.
• Experiencia mínima de 2 años en la administración de pólizas de seguros de personas (vida, salud, accidentes personales y similares), con aseguradoras y/o corredores de seguros.
• Conocimientos técnicos básicos de pólizas de seguros de personas.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo, muy orientado al servicio al cliente.