Contact Center Executive – Bancassurance
Asesuisa · San Salvador
Descripcion del puesto
About the role
We are looking for a proactive Contact Center Executive specialized in bancassurance to deliver fast, empathetic, and solution‑oriented service across multiple channels. You will be the main point of contact for customers, ensuring a seamless experience throughout every interaction.
Key responsibilities
- Handle inquiries, complaints, and post‑sale management via digital and telephone channels.
- Achieve performance targets such as NPS, CSAT and response‑time KPIs.
- Identify improvement and loyalty opportunities to enhance the customer journey.
- Manage complex cases with a strong customer‑focus mindset.
- Keep client information up‑to‑date in internal systems.
Required profile
- 1–2 years of experience in a call‑center or customer‑service environment.
- Familiarity with insurance products and banking platforms.
- Ability to work under defined performance indicators (SLA, etc.).
- Excellent communication skills and a customer‑oriented attitude.
Required skills
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Explorar más
Salarios, guías y búsquedas en El Salvador.
Salarios por profesión
Postula en 30 segundos
Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.
Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.
Ya tienes cuenta? Iniciar sesion
¿Una pregunta sobre esta oferta?
Hágala aquí: recibirá el resumen completo por correo, de inmediato.
Publicado hace 1 mes
Expira en 2 semanas
28 vistas · 0 interested
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
Asesuisa
San Salvador
Ofertas relacionadas
-
Call Center Team Lead – Protego CS Review
Blackhawk Network El Salvador San Salvador -
Operations Manager I – Team Leadership & Client SLA
Concentrix San Salvador -
Representante de Desarrollo
TripleTen San Salvador -
Soporte técnico y atención al cliente en área de Call Center
Cable Color El Salvador Santa Tecla -
Supervisor de televentas
Be Safe - Asesores de seguros Antiguo Cuscatlan