Sr Supervisor - B2B Sales

Concentrix · San Salvador

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Descripcion del puesto

About the role

We are looking for an experienced Sales Supervisor to lead a high‑impact B2B Customer Success operation within a strategic enterprise account. You will oversee a team of 10 advisors who engage dealers and end customers to drive adoption of digital tools and applications.

Key responsibilities

Oversee team performance through outreach, onboarding, adoption and voice‑of‑the‑customer initiatives.
Improve connection rates and reduce unsubscribe rates.
Drive productivity, develop data‑based strategies and manage escalations.
Build strong relationships with internal and external stakeholders.

Required profile

3+ years of experience in a manager/people‑leadership role.
2+ years of experience in sales, account management, customer success or application support.
Proven track record of improving team productivity in a high‑volume, case‑based environment.
Strong analytical, coaching and stakeholder‑management skills.
Advanced English proficiency and ability to communicate confidently with US stakeholders.

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Operario de Producción 1 67
Cocinero PC 27
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Virtual Assistant to CEO – Remote (Latin America) 18
Mesero PC 18
Ejecutivo de ventas 17
Cajero/a de agencia bancaria 14

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