Gestor Multiskill Dispatch
Cable Color El Salvador · Santa Tecla
Description du poste
Acerca del puesto
Buscamos un Gestor Multiskill Dispatch para coordinar instalaciones, traslados y soporte de servicio, atendiendo a clientes vía telefónica y gestionando la agenda de técnicos.
Responsabilidades principales
- Contactar a clientes por llamada para coordinar instalación, traslado o soporte de servicio.
- Proporcionar agenda de trabajo a los técnicos internos y externos.
- Apoyo al departamento de cobros.
Perfil requerido
- Manejo intermedio de ofimática y paquetes Office.
- Disponibilidad para movilizarse y residir en Santa Tecla o zonas aledañas.
- Disponibilidad de horarios, incluyendo turnos rotativos nocturnos y diurnos.
- Deseable experiencia en atención al cliente o call center.
Habilidades requeridas
- Manejo intermedio de ofimática.
- Buen manejo de paquetes Office.
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