Key Account Manager

Acerca del puesto

Somos MSN Labs y nuestro equipo en El Salvador está en expansión. Buscamos un/a Key Account Manager con más de 3 años de experiencia para desarrollar clientes existentes y nuevos negocios en el territorio asignado.

Responsabilidades principales

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave como farmacias de cadena, mayoristas, hospitales y entidades gubernamentales.
• Ser el punto de contacto principal entre el cliente y la empresa, identificando cuentas estratégicas para el negocio.
• Negociar acuerdos de compra, contratos de suministro, precios, descuentos y condiciones de pago, garantizando márgenes de rentabilidad.
• Analizar ventas, márgenes, participación de mercado y desempeño de productos, identificando oportunidades de crecimiento.
• Diseñar e implementar planes de cuenta específicos, coordinando acciones con marketing, ventas, logística, finanzas y asuntos regulatorios.
• Coordinar el lanzamiento de nuevos productos, gestionando logística, capacitación, material promocional y visibilidad en puntos de venta.
• Dar seguimiento postventa, gestionando entregas, pedidos, devoluciones, reclamos y servicio postventa.
• Alcanzar metas de ventas, participación de mercado, cobertura y rentabilidad, reportando avances a la gerencia.
• Garantizar el cumplimiento de regulaciones internas y normas éticas en todas las actividades comerciales.