Representante de Atención al Cliente

Acerca del puesto

Buscamos un/a Gestor(a) de Atención al Cliente orientado al servicio, con excelente comunicación y capacidad para resolver situaciones. La posición es ideal para personas que deseen desarrollarse en un entorno dinámico y centrado en la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Gestión y seguimiento de quejas y reclamos de clientes.
• Análisis y resolución de casos.
• Mediación ante situaciones de conflicto.
• Seguimiento a tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
• Elaboración de reportes e indicadores de gestión.

Perfil requerido

• Disponibilidad inmediata.
• Género indiferente.
• Estudiante o Licenciado en Comunicaciones, Mercadeo o carreras afines.
• 28 años en adelante.
• Residir en San Salvador, Santa Tecla o Antiguo Cuscatlán.
• Excelente redacción y ortografía.
• Experiencia en atención y gestión de clientes.

Lo que ofrecemos

• Salario acorde a experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Estabilidad laboral.