Televendedor
Corporación Multi Inversiones · Soyapango
Description du poste
Acerca del puesto
Realizar venta a la cartera de clientes ofreciendo la gama completa de productos, siguiendo los procedimientos del manual de televentas y cumpliendo con la cuota asignada.
Responsabilidades principales
- Registrar llamadas salientes y controlar la ejecución de ventas y ofertas de productos.
- Contactar a la cartera asignada para lograr cobertura total y cumplimiento del 100 % de cuotas por familia de productos.
- Actualizar datos de clientes, asegurando la vigencia de números telefónicos en campañas y sistemas.
- Elaborar y compartir reportes de clientes no contactados o sin compra con supervisores.
- Controlar indicadores de ventas y registrar pedidos recibidos por teléfono o WhatsApp.
- Escalar reclamos a servicio al cliente y dar seguimiento hasta su resolución.
- Promover marcas mediante comunicación de promociones y lanzamientos a los clientes asignados.
- Revisar reportes de pedidos para garantizar exactitud y despacho correcto.
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