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Agente de Contact Center – Ventas y Atención al Cliente

Speed Motoshop · San Salvador

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WhatsApp redes sociales herramientas digitales

Description du poste

Acerca del puesto

Buscamos un agente de Contact Center para brindar atención, asesoría y seguimiento a clientes a través de diversos canales digitales, garantizando una experiencia de compra rápida y satisfactoria.

Responsabilidades principales

  • Atención y asesoría a clientes por llamadas, WhatsApp y redes sociales.
  • Gestión y seguimiento de compras, consultas y resolución de inconvenientes.
  • Coordinación y seguimiento de la logística de envío de productos.
  • Consulta y seguimiento de disponibilidad de inventario.
  • Seguimiento de solicitudes, procesos de venta y postventa.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas y servicio.

Perfil requerido

  • Experiencia en atención al cliente y ventas.
  • Experiencia previa en Contact Center.
  • Excelente comunicación verbal y escrita.
  • Orientación al servicio y cumplimiento de objetivos.

Habilidades requeridas

  • Manejo de WhatsApp, redes sociales y herramientas digitales.
  • Conocimiento o experiencia en control y consulta de inventarios.

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Publie il y a 1 jour

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