Agente de Contact Center – Ventas y Atención al Cliente
Speed Motoshop · San Salvador
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un agente de Contact Center para brindar atención, asesoría y seguimiento a clientes a través de diversos canales digitales, garantizando una experiencia de compra rápida y satisfactoria.
Responsabilidades principales
- Atención y asesoría a clientes por llamadas, WhatsApp y redes sociales.
- Gestión y seguimiento de compras, consultas y resolución de inconvenientes.
- Coordinación y seguimiento de la logística de envío de productos.
- Consulta y seguimiento de disponibilidad de inventario.
- Seguimiento de solicitudes, procesos de venta y postventa.
- Cumplimiento de objetivos de ventas y servicio.
Perfil requerido
- Experiencia en atención al cliente y ventas.
- Experiencia previa en Contact Center.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio y cumplimiento de objetivos.
Habilidades requeridas
- Manejo de WhatsApp, redes sociales y herramientas digitales.
- Conocimiento o experiencia en control y consulta de inventarios.
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