Auxiliar de Soporte Tecnológico Temporal
Grupo Ficohsa HN · San Salvador
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Auxiliar de Soporte Técnico temporal para brindar soporte a usuarios internos, garantizando la continuidad operativa de las herramientas y recursos tecnológicos.
Responsabilidades principales
- Atender incidentes y solicitudes de soporte tecnológico, tanto de forma presencial como remota.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad, y gestionar accesos, perfiles y permisos de usuarios.
Perfil requerido
- Estudiante universitario, egresado o graduado en Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines.
- Experiencia previa en soporte técnico a usuarios y excelente actitud de servicio.
Habilidades requeridas
- Conocimientos en sistemas operativos Windows.
- Manejo de hardware y software.
- Uso de herramientas de mesa de servicio o gestión de tickets.
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