Especialista Junior Mantenimiento y Soporte a Sistemas

Acerca del puesto

Se busca un Especialista Junior en Mantenimiento y Soporte a Sistemas para garantizar el funcionamiento de los sistemas bancarios, brindando soluciones rápidas y eficaces que aseguren la continuidad operativa de las plataformas. El perfil se centra en el soporte técnico y operativo a los usuarios de los aplicativos y sistemas del banco.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico y operativo a los usuarios de los aplicativos y sistemas del banco, y resolver problemas críticos en accesos de usuarios según las políticas y normas de control y seguridad del banco.
• Garantizar el buen funcionamiento de los sistemas del banco, conforme a las normas y procedimientos internos, para evitar fallas.
• Cumplir las normas de control y seguridad del banco en las funciones de este perfil.

Perfil requerido

• Técnico o Ingeniero en Computación y carreras afines.
• 2 a 4 años de experiencia en puestos similares como mesa de soporte, de preferencia en instituciones financieras o fondos de pensiones.
• 1 año de experiencia en soporte de accesos, de preferencia en instituciones financieras o fondos de pensiones.
• Inglés técnico.

Habilidades requeridas

• Monitor Plus, SAP y Contabilidad bancaria.
• Gestión y administración de proyectos.
• Software administrador de base de datos y sistemas operativos de redes y computadoras.
• Nivel intermedio en Microsoft Office, incluyendo Visio.
• Credibilidad técnica, pensamiento analítico, planificación y organización, resolución de problemas.