Billing Operator – Atención al cliente y facturación

Over de functie

Als Billing Operator ben je verantwoordelijk voor de facturatieprocessen binnen de import‑ en exportafdeling, met een focus op maritieme, lucht‑ en wegtransporten. Je werkt nauw samen met transporteurs en interne teams om een correcte en tijdige facturatie te waarborgen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Volgen van zendingen via de websites van transporteurs.
• Opstellen en verwerken van facturen voor transportdiensten.
• Aanmaken van transportopdrachten en publiceren van kosten op zowel zending‑ als console‑niveau.
• Verzenden van kostenbevestigingen naar klanten.
• Beheren van diverse documenten, zoals MBR‑formulieren en tariefbladen.
• Opstellen van rapportages voor KPI‑monitoring.

Gewenst profiel

• Minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare functie of klantenservice.
• Afgeronde studie in internationale handel, bedrijfskunde, internationale zaken of een verwante richting (preference).
• Vloeiend in het Engels (minimaal 80% beheersing).
• Sterke numerieke vaardigheden en een gestructureerde werkhouding.

Vereiste vaardigheden

• Beheersing van facturatiesystemen en transportmanagementsoftware.
• Uitstekende kennis van Excel voor data‑analyse.

Wat wij bieden

• Alle wettelijke arbeidsvoorwaarden bij een vast contract.
• Werkdagen van maandag tot en met vrijdag, van 07:00 tot 16:33.
• Een kantoorlocatie in Colonia Escalón, San Salvador.
• Aanvullende secundaire arbeidsvoorwaarden boven de wettelijke minima.